• 『銀河英雄伝説』とはどんなゲームですか?
  • 小説を始めとしアニメーションとして人気を博した『銀河英雄伝説』を基に、銀河帝国と自由惑星同盟の戦いを描いた、リアルタイムシミュレーションゲームです。プレイヤーは最大四艦隊を指揮し、リアルタイムに進行する戦場で勝利を目指します。小説及びアニメーションで描かれた会戦を、帝国,同盟それぞれの視点で追体験することができます。

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  • 通常版とスペシャルパックの違いはなんですか?
  • スペシャルパックには、ゲーム限定仕様のフリート・ファイル・コレクション(※)が同梱されています。 ※ラインハルト旗艦「ブリュンヒルト」、ヤン旗艦「ヒューベーリオン」の2隻 通常版、スペシャルパックでゲーム内容に違いはありません。

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  • オンライン対戦は可能ですか?
  • マイクロソフト社のGames for Windows - LIVEでのオンラインサービスに対応しています。

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  • ゴールドメンバーシップにならないとオンライン対戦はできませんか?
  • シルバーメンバーシップでも、ゴールドメンバーシップと同様にオンライン対戦をプレイ可能です。

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  • インターネットに接続しなくても、ゲームを遊ぶことができますか?
  • キャンペーンモード及びシングルモードをプレイする場合、インターネットへの接続は不要です。
    ※ただし、インターネットに接続しないとタイトルアップデートや実績解除は行われません。

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  • Games for Windows - LIVE アカウントの作り方を教えてください。
  • 「Games for Windows - LIVE アカウント(ゲーマータグ)」はLIVEオンライン対戦をするために必要なアカウントです。まず「Windows Live ID」とそのIDに関連づけた「ゲーマータグ」の登録が必要となります。

    ※Windows Live ID とは
    Windows Live ID サイトとサービスにサインインするときに使用する電子メールアドレスとパスワードのことです。Games for Windows - LIVE コミュニティーで各個人(ゲーマータグ)を識別するものとして使用します。

    インターネットに接続されているパソコンから無料で作ることができます。詳しくは以下をご覧ください。
    Games for Windows - LIVE のアカウントを作成するには

    なお「Xbox LIVE アカウント(ゲーマータグ)」をお持ちの方はそのアカウントを「Games for Windows-LIVE アカウント(ゲーマータグ)」として使用することができます。

    ※Games for Windows - LIVE アカウントの詳しい登録方法につきましては、マイクロソフト サポートまでお問い合わせください。

「Games for Windows-LIVE アカウント(ゲーマータグ)」登録の方法のご案内ページはこちら

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  • インストール,動作関連 ゲームをプレイするために必要なパソコン環境は何ですか?
  • 本ソフトをプレイするために必要なパソコン環境は、公式サイト内のスペックで確認してください。
    ※スペックページはこちら

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  • 自分のパソコンのビデオカードを調べたいのですが?
  • ビデオカードの環境については、以下の手順で調べることが可能です。
    ▼環境調査手順
    1.Windowsのスタートメニューから「ファイル名を指定して実行」をクリック。
    2.「ファイル名を指定して実行」ウインドウが開くので、名前の欄に dxdiag と入力して「OK」をクリック。
    3.「DirectX診断ツール」が起動したら「ディスプレイ」タブをクリック。

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  • ノートPCでの動作は可能ですか?
  • 本ソフトをプレイするために必要なパソコン環境は、公式サイト内のスペックで確認してください。
    ※スペックページはこちら

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  • 『銀河英雄伝説』インストールするためには、どの程度のHDD容量が必要ですか?
  • 『銀河英雄伝説』をインストールするには、HDDに以下の空き容量が必要です。  
    推奨空き容量: 4GB以上  
    最低空き容量: 2GB以上
    ※起動ボリューム以外のドライブにインストールする場合でも、ソフトウェアインストールのため、起動ボリュームに2GB以上の空き容量が必要です。

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  • Windows Vistaでの動作は可能ですか?
  • Windows Vistaは動作推奨OSです。

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  • 対応OSを教えてください。
  • 本ソフトが対応しているWindowsバーションは以下の通りです。  
    Windows XP SP2以降 (または64bit版対応)
    Windows Vista (または64bit版対応)
    Windows 7 (または64bit版対応)
    ※これ以外のWindows OSには対応していませんのでご了承ください。

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  • Macintoshでの動作は可能ですか?
  • 『銀河英雄伝説』は、Windows専用ゲームソフトです。Macintoshでゲームをプレイすることはできません。

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  • 家庭用ゲーム機(Wii / PlayStation / Xbox360等)での動作は可能ですか?
  • 『銀河英雄伝説』は、Windows専用ゲームソフトです。家庭用ゲーム機でゲームをプレイすることはできません。

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  • ゲームがインストールできません。
  • 原因として以下の可能性が考えられます。
    ●HDDに2GB以上空きがない。
    ●メディアドライブがDVD-ROMに対応していない。
    ●ゲームディスクがDVD対応ドライブに挿入されていない。
    ●パソコンの管理者権限でないアカウントでインストールを行おうとしている。   
     この場合、パソコンの管理者権限のアカウントでログインし直した上で、インストールを行ってください。これらの内容を確認し対応してもインストールができない場合は、パソコンスペックとその際の状況等、できるだけ詳細な情報をお書き添えの上、公式サイトのサポートよりお問い合わせください。

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  • Windows Vistaでインストールを行うと、「認識できないプログラムがこのコンピュータへのアクセスを要求しています」と警告文が表示され、インストールが中断されます。
  • 「→許可(A)」を選択すれば、インストールを継続することができます。

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  • 『銀河英雄伝説』のプログラムを削除するにはどうしたらよいですか?
  • アンインストール方法につきましては、取扱説明書の3ページに詳細説明がありますのでそちらをご確認ください。

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  • 『銀河英雄伝説』をアンインストールしたあと、セーブデータが残ってしまいます。
  • ゲームをアンインストールした際、セーブデータは自動で削除されません。削除が必要な場合、お手数ですがお客様自身の手で削除をお願いします。セーブデータはWindows XPの場合、My ドキュメントのMyGamesフォルダ内に、Windows Vistaの場合、ドキュメントのMyGamesフォルダ内にあります。

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  • ゲームが起動しません。
  • ゲームディスクをDVD対応ドライブに挿入した状態で、「銀河英雄伝説」ランチャーメニューが起動しない場合はDVD-ROMドライブ内のGinLauncher.exeを直接実行してください。Windows Vistaの場合ゲームエクスプローラーから、Windows XPの場合デスクトップのショートカットからゲームを起動することができます。

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  • ゲームが起動せずに画面が真っ白なままになってしまいます。
  • お使いのパソコン環境の確認を行ってください。その際、パソコンにインストールされているDirectXのバーションが9.0c以下の場合、DirectXの更新を行ってください。ただし、お使いのパソコンのビデオガードによっては、DirectX 9.0c以降に対応していない場合があります。詳細については各パソコンメーカー様、またパソコンを購入の販売店様にお問い合わせください。

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  • 「d3dx9_32.dllがありません」と表示されてゲームが起動しません。
  • お使いのパソコンにインストールされているDirectXのバージョンが9.0c以降でない場合に表示されるメッセージです。『銀河英雄伝説』をプレイするには、DirectX9.0c以降のバージョンが必要となりますので、 Microsoft社のDirectXダウンロードページよりDirectXを入手してください。
    ※Direct Xホームページ
    http://www.microsoft.com/japan/windows/directx/default.mspx

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  • オプション設定でアンチエイリアスの設定ができません。
  • この設定は、NVIDIA社のGe Forceシリーズでのみサポートとなります。その他のビデオカードをご使用の場合、設定は有効になりませんのでご了承ください。

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  • ゲームパッドには対応してますか?
  • Xbox360コントローラーに標準対応しています。(Xbox360有線コントローラー、Xbox360コントローラーfor Windowsが対象となります。)Xbox360コントローラー以外のコントローラー動作は一切保証しておりません。また、サポートも行えませんのでご了承ください。

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  • セーブデータのコピーはできますか。
  • セーブデータのコピーはできません。

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  • セーブデータが壊れました。復旧は可能ですか?
  • セーブデータが破損した場合の復旧はできません。

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  • 「Games for Windows - LIVE の初期化に失敗しました」と表示されプレイできません。
  • お客様がご利用のパソコンに搭載されているグラフィックカードが、ピクセルシェーダ 2.0 以上をサポートしていない場合に表示されます。恐れ入りますが、必要動作環境以上のグラフィックカードをご利用の上プレイしていただけますようお願いいたします。
    ※グラフィックカードの性能等詳細については各パソコンメーカー様、またパソコンを購入された販売店様にお問い合わせください。

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  • パソコン買い換えたいのですが、セーブデータを引き継げますか?
  • 本ソフトウェアはセーブデータの引継ぎはできない仕様となっております。パソコンの変更や、OSの再インストール時は、その点をご了承頂けますよう願います。パソコンを変更された場合やOSを再インストールされた場合、セーブデータは引き継ぎはできない仕様となっております。

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  • Games for Windows - LIVEのアップデートを行ったあと、ゲームが起動できなくなりました。
  • 以下のサイトより、対象ソフトウェアのインストールを実行してください。
    Microsoft Visual C++ 2008 SP1 再頒布可能パッケージ (x86)
    OSの再起動を促された場合は、案内に従い再起動を行ってください。
    インストールが完了しまいたら、改めて銀河英雄伝説を起動してください。

    ◎ご注意
    Games for Windows - LIVEのアップデートに関連して、「アプリケーションを再度インストールすることにより問題が解決する場合があります。」とメッセージが表示される場合がありますが、銀河英雄伝説の再インストールは行わず上にありますソフトウェアのインストールを実施してください。

    ※Microsoft Visual C++ 2008 SP1 再頒布可能パッケージ (x86)をインストールしても現象が改善されない方は、Microsoft Visual C++ 2005 SP1 再頒布可能パッケージ (x86)のインストールを実行してください。その際、Microsoft Visual C++ 2008 SP1 再頒布可能パッケージ(x86)のアンインストールは不要です。

    ※また、お客様によっては本対応の他、グラフィックカードやサウンドカードの最新ドライバのインストール更新で改善される場合もあります。

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  • キャンペーンモードとは何ですか?
  • 『銀河英雄伝説』のストーリーを銀河帝国、自由惑星同盟それぞれの視点から追体験することができるモードです。ストーリーに沿って各ステージを順にクリアすることで、劇中の数々の会戦をプレイすることができます。タイトル画面の「キャンペーン」からゲームを始めます。

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  • シングルモードとは何ですか?
  • キャンペーンモードのプレイでアンロック(解除)されたキャラクターと、会戦エリア,勝利条件を自由に設定し戦闘を存分にプレイするモードです。シングルモードのプレイでも、キャラクターのレベルアップが可能です。

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  • ドラマパートについて教えてください。
  • キャンペーンモードで観ることができるストーリー説明です。ストーリーは、各提督の会話やアニメーションパート、3DCGムービーにより進行します。基本的に、ステージ開始冒頭とステージクリア後に観ることができますが、一定条件を満たすと、戦闘中にドラマパートが挿入される場合もあります。

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  • 謁見パートについて教えてください。
  • これから始まる会戦に備え、状況の確認や出撃する提督の決定、艦隊編制等を行うパートです。
  • 謁見パートでの、出撃させる提督の選び方を教えてください。
  • 1艦隊につき司令官、参謀、左翼・右翼の各司令官の最大4人の提督を任命することが可能です。提督選択画面で配属させる艦隊ウィンドウの空欄部分を左クリックし、続いて画面上で直立の提督を左クリックすることで配属完了です。この時、提督を右クリックするとステータスを見ることができます。なお、一度配属した提督は艦隊ウィンドウの提督名を右クリックすることで、キャンセル可能です。

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  • 謁見パートでの、艦隊の編制方法を教えてください。
  • 予め用意されている標準型戦艦、高速戦艦、巡航艦、駆逐艦、空母(※同盟軍の場合は高速戦艦がミサイル艦となります)から、1艦隊につき最大10部隊まで配備することができます。各艦艇の残隻数分だけ、自由に組み合わせ可能です。各艦隊ウィンドウの「追加」ボタンを左クリックすると、「艦種リスト」が表示されるので、その中から配備したい艦種を左クリックします。一度配備した艦艇をキャンセルしたい場合は、該当する艦艇のアイコンを右クリックすることでキャンセルできます。また、司令官の旗艦が所属する部隊は、自動的に標準型戦艦が配備されます。

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  • 戦闘パートについて教えてください。
  • 最大4つの艦隊をプレイヤー自らが指揮し、敵艦隊の攻撃,殲滅、敵拠点(惑星、要塞など)を占領することで自軍の勝利を目指します。戦闘はリアルタイムで進行し、戦況は刻一刻と変化します。勝利条件はステージ毎に異なり、敵艦隊の殲滅、特定拠点の制圧、一定の戦果ポイント獲得など様々です。

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  • どうやって艦隊を移動させますか?
  • 移動させたい艦隊を左クリックし選択状態にしたあと、マップ上の移動したい地点を右クリックすることで移動できます。右クリックしたままマウスをドラッグすると、指定した地点に到着した際の艦隊の正面位置を指定することも可能です。また、艦隊の周りに表示されている「円」の範囲内で移動を行うと、平行移動を始めます。艦隊の向いている方向を変えずに移動したい場合に有効です。

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  • 戦闘中に変更できる陣形の種類が2つしかありません。
  • 戦闘中に使用できる陣形の種類と数は、艦隊に所属している中央戦隊の司令官及び参謀によって大きく異なります。各提督は、最大2種類の陣形を有しているため、組み合わせによって最大4種類の陣形を使用できるようになります。各提督がどの陣形を使用できるかは、それぞれステータスウィンドウで確認してください。

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  • 左翼、右翼戦隊の陣形変更ができません。
  • 陣形は艦隊・戦隊の部隊数が6以上でないと組むことができません。艦隊から分離した左翼及び右翼戦隊は、必ず5部隊以下となるため陣形の変更は行うことはできません。

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  • ミサイルが撃てません。
  • ミサイルの残弾が無いか、再装填中と考えられます。このゲームでは、1艦隊につき最大3回までミサイルを発射することができます。1回ミサイルを発射すると、次に発射できるまで一定時間のクールダウンが必要になります。3回撃ち切ると残弾が無くなり、ミサイルを撃てなくなります。なおミサイルの残弾は、特定キャラクターの特技使用、または拠点で戦力補充を行うことで回復します。

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  • ミサイルを撃つと、艦隊がしばらく動けなくなります。
  • ミサイルを発射している間、艦隊は一切のコマンド操作を受けつけません。ミサイルの使用はより有利な位置取りと、より大きなダメージを敵艦隊に与るタイミングの見極めが重要です。

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  • 画面上にあるグラフのようなものは何ですか?
  • 「戦果バー」と言い、自軍の戦況を「戦果ポイント」という形で表しています。敵艦隊の撃破数や自軍拠点の占領状態を維持する時間によってグラフが伸びていきます。一定以上の戦果ポイントを獲得することで、そのステージをクリアすることができます。

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  • 特技はどうやって使用しますか?
  • 画面右下のコマンドパネルより、特技を左クリックし、使用したい特技を選択します。使用できる特技は、艦隊に所属している提督によって変化します。使用時に一定量の特技ポイントを消費します。消費するポイントは、技の種類によって異なります。特技ポイントは、画面下にある緑色のバー「特技ゲージ」が一定時間経過後、満タンになることで1個分追加されます。特技ポイントは最大9個までストックすることができます。

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  • 上空戦とは何ですか?
  • 惑星や要塞などの拠点があるステージでは、拠点を占領するために上空戦という戦闘を行う場合があります。拠点の中に敵艦隊が駐留している状態で、自陣営の艦隊が惑星に侵入すると上空戦が開始されます。要塞の占領を行う場合、要塞自体に耐久力が存在するため、まず要塞に攻撃を行い耐久力をゼロにし、要塞を無力化する必要があります。上空戦で敵に勝利し、拠点を占領するとその惑星・要塞が自陣営のものとなります。また、上空戦は敵味方1艦隊が上限となるため、2艦隊以上進入することはできません。

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  • 戦闘の勝利条件を再確認したいのですが?
  • 戦闘中に勝利条件を確認するには、ステージ情報ボタンを押します。ステージ情報ボタンは、戦闘画面の下部にあるコントロールパネル左下のミニマップの隣にあるボタンです。このボタンを押すと、所属陣営、プレイタイム、戦果ポイント、勝利条件などが確認できます。

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  • 戦果ポイントってなんですか。どうしたら獲得できますか。
  • 敵1部隊を倒すと約1,000ポイント、1艦隊倒す事で約10,000ポイントが入ります。また、惑星占領や要塞占領時にも3,000〜5,000ポイントが入り、占領し続けることでポイントが持続的に加算されていきます。

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  • 空戦が使用できなくなりました。
  • 空戦に使用する戦闘艇は偵察・攻撃・防空を行うと、敵からの対空砲や迎撃で撃墜されてしまいどんどん数が減っていきます。残数がゼロになると使用できなくなりますので、使いどころ見極める必要があります。

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  • 撤退を押すと操作できなくなってしまいました。
  • 撤退を行った艦隊は、一定時間プレイヤーが操作することはできません。なお撤退した艦隊は、そのステージの第一艦隊の初期配置位置に向かいます。

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  • 陣形とはなんですか?
  • 本ゲームには6種類の陣形が用意されています。攻撃力が強いが防御力が弱い紡錘陣形、防御力が強く攻撃力・機動力が落ちる方陣形など、それぞれの用途に応じた陣形を組む事で戦闘や移動を有利に進めることができます。また、陣形には相性が存在し、紡錘陣形・縦陣形は鶴翼陣形・横陣形に強く、円陣形・方陣形に弱いなど、こちらも敵艦隊に応じた陣形を組む事で戦闘を有利に進めることができます。

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  • 帝国と同盟で艦隊の強さに違いはありますか?
  • 帝国には「高速戦艦」、同盟には「ミサイル艦」というそれぞれ独自の艦が存在します。また、平均して帝国側の艦艇は戦闘艇が強く、同盟側の艦はミサイルが強くなっています。色々な状況に応じて使い分けてください。

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  • 失った艦隊の補給はできますか?
  • 撃沈された艦艇は復活しませんが、ダメージを受けた艦艇を修理することは可能です。

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  • ミサイルの補給はできますか?
  • 惑星に一定時間駐留することで回復します。

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  • 戦闘艇の補給はできますか?
  • 戦闘艇は回復はありません。ただし、オンライン対戦の際、「拠点回復あり」にチェックを入れた場合、戦闘艇の補充ができます。

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  • 要塞主砲はどうやったら撃てますか?
  • オンライン対戦の場合、要塞に駐留した艦隊プレイヤーが撃つことができます。艦隊司令官(中央)以外でも、分艦隊司令官(右翼、左翼)でも要塞に駐留すれば撃つことが可能です。

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  • ゲーム途中で提督の変更はできますか?
  • キャンペーン中には提督が固定となっているステージもありますが、それ以外はバトル前の艦隊編制画面で提督を変更する事が可能です。戦闘中には変更できません。

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  • 艦隊指令が撃沈したとき分離した分艦隊指令はどうなりますか?
  • 中央、右翼、左翼と艦隊が分離していた場合、それぞれの戦隊で司令官が撃破されてしまうと、その戦隊は戦闘不能となります。(例:中央司令官がやられてしまうと中央戦隊は戦闘不能となりますが、右翼、左翼と分離していれば、右翼、左翼の戦隊は残存兵力として戦闘可能です。)

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  • キャンペーンをプレイ中、特定のタイミングで画面がフリーズします。
  • ゲームの進行状況に応じアニメーションムービーが再生されますが、その際、パソコン環境によりムービーが正しく再生されずゲームの進行が止まってしまう場合があります。

    本現象が発生した場合、最新の Windows Media Player をインストールすることで解消する可能性があります。

    ※インストールを行っても現象が改善されない方、すでに最新版をインストール済みの方は、Windows Media Playerを標準プレイヤーとして設定してゲームプレイを行うようにしてください。

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  • オンライン対戦時に注意することはありますか?
  • Xboxマナーについての内容をよく守ってプレイを楽しんでください。

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  • 対戦は何人まで参加可能ですか?
  • 対戦は帝国軍4人+同盟軍4人の最大8人まで参加可能です。基本対戦は同数同士となります。
    ※1VS1、2VS2、3VS3、4VS4です。

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  • 対戦時に複数のプレイヤーが同じキャラクターを使用することは可能ですか?
  • 可能です。但し、1人のプレイヤーが1艦隊に同じキャラクターを複数所属させることはできません。

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  • チャットは可能ですか?
  • 『銀河英雄伝説』では、テキストチャットとボイスチャットの両方が可能です。ボイスチャットは、Xboxコミュニケーターヘッドセットが必要となります。Xboxコミュニケーターヘッドセット動作は一切保証しておりません。また、サポートも行えませんのでご了承ください。

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  • キャンペーンモードやシングルモードでレベルUPさせたキャラクターを、オンライン対戦で使用できますか?
  • キャンペーンやシングルゲームで成長させたキャラクターを、オンライン対戦で使用することは可能です。『銀河英雄伝説』のセーブデータは、レベルUPさせたキャラクターをキャンペーン、シングル、オンライン対戦の各モードで共通使用できるよう、各キャラクターの育成データと、キャンペーンモードでのクリアデータを別々に管理しております。また、キャンペーンでクリアしていないステージがある場合、シングルモード等でキャラクターのレベルを上げてキャンペーンに再挑戦、といったプレイも可能です。
  • ランキングについて教えてください。
  • ランキングは上位100名まで表示の月間ランキングです。 ランキングは毎月月初めにリセットされます。なお、個人の戦績は累計表示でリセットされません。個人の戦績はバトルルーム内のユーザーIDにマウスポインタを当てた際にポップアップとして表示されます。

    ※リセットされるタイミングは、Games for Windows - LIVE サービスのシステム(北米時間)に準拠となります。

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  • 個人戦績のリセットはできますか
  • 個人戦績のリセットはできません。

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  • 実績とは何ですか?
  • Xbox 360 のゲーム、および、Games for Windows LIVE に対応した Windows のゲームにある機能で、ゲームプレイ時に一定の条件を満たすと獲得できるポイントのことで「ゲーマー スコア」として確認することができます。

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  • オンライン接続ができません。
  • オンライン接続が正常に行えない場合、ご利用の通信環境設定が原因で発生している可能性が考えられます。ルーターやセキュリティソフト、インターネットサービスプロバイダなどにより、Games for Windows LIVE、および銀河英雄伝説のプログラムが遮断されていないかご確認ください。
    ※通信環境設定に関するお問い合わせは、マイクロソフト社のサポートまでお問い合わせください。
    ※キュリティソフトの設定方法についてはご使用のセキュリティソフトウェアメーカー様へお問い合わせください。

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  • シリアルキーを無くしました。
  • シリアルキーは再発行できません。紛失などせぬようお客様自身で大切に保管してください。

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  • LIVEアクセスキーを無くしました。
  • LIVEアクセスキーは再発行できません。紛失などせぬようお客様自身で大切に保管してください。

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